悅眾菩薩成長課程報導
由於佛法在西方的普及化和社會的需要，海外已有越來越多的人因認同法鼓山的理念，為了推動心靈環保而發心參與弘化活動，奉獻自己服務他人。如何凝聚眾人的向心力，提昇團隊力量來推動法務，便成為在美各分會發展的一個重要課題。在因緣成熟之下，洛杉磯分會與舊金山分會合力邀請到張允雄師兄，於3月6日及7日分別在兩地道場，為內部悅眾菩薩舉辦為期兩整天的課程。現任Achieve Global總講師的張師兄，曾為多家知名公司提供顧問服務和各種企業訓練課程。近年來，法鼓山經常藉重其專業的學識與經驗背景，來為義工菩薩們規劃一系列自我成長的課程。
洛杉磯分會當天約有40人參加，舊金山分會則有20人參與課程。張允雄師兄在活動一開始，即點出本次課程主要在於凝聚團隊的共識，並運用會議中各項技巧，來達到成員之間充分溝通與有效分工，以期發揮團體的合作力量。法鼓山的萬行菩薩是無給薪的義工，大家都秉持著願心來服務奉獻；在議事討論中，若能透過有效的會議技巧，將可減少人事紛爭所帶來的煩惱，讓弘法活動更為圓滿。
全天課程以分組討論來進行，張允雄師兄活潑開放的引導，讓大眾熱烈地互動，也激盪出不同的體會與感受。張師兄指出，會議中時常有人在描述問題時，反而擴大了問題，甚至破壞到團隊的和諧氣氛。如何能「客觀地描述問題」，也就成了第一個探討的主題。他並列舉出多則案例，讓大家先設身處地想像，以情緒為導或主觀評斷的不當說話方式，不僅造成當事人的不適感受，且會影響解決問題的時效。接著，由各組挑選一則案例來做練習，實地演練有效的問題描述─即「期望值與實際值的落差」，透過學習以量化、客觀且尊重他人的方式來表述，讓團體能更有效率地去解決問題。
進入第二個主題「探討問題的原因」，張師兄引領大家運用腦力激盪的方法，找出各種可能的成因，再以不同技巧來排除可能性較小的成因，嘗試判斷問題的真正原因。例如投票、直覺、實驗等技巧的使用，其中尤以魚骨圖為範例，讓各組分別展開練習。善於說故事來啟發大家的張師兄，分享自己的一個親身經歷，講述如何運用自身所學，來協助一對父母與孩子合好。他邀請四位師兄姊上台，將那天的情況現場重現，而他解決問題的手法就是逆向思考。先詢問父母如何可以順利地趕走自己的孩子，把父母的答案一一寫上大字報，再反向操作而成為留住孩子的法子。張師兄笑著說，要人們想出負面的答案總是容易些，而反過來即成為了正面的處理方法。
第三個大綱是「解決方案的產出」。張師兄以評分矩陣圖為例，讓各組練習在30分鐘內，以先前所學到的流程來主持會議，評估出最適當的解決方案，達到整組的共識。方案確定後，即進入最後的主題「有效落實既定的方案」，除了以技巧及工具來追蹤，張師兄亦引導大家做進一步的深思，透過自我消融及隨順當時因緣的佛法運用，是否才能真正地實踐眾人的理想呢？自稱非佛教徒的張允雄師兄，因為認同法鼓山理念而發心護持，同時也體會到現代科學的侷限性，更能感受到聖嚴師父的慈悲和善巧，讓佛法的智慧可以應用在生活之中。
活動的最後，張師兄邀請大家來談談聖嚴師父最令自己感念的一件事。有菩薩指出，師父為佛法為眾生奉獻的心，深深打動了他；也有菩薩提到，師父能在中年50多歲時在美國重新出發，他的柔軟與勇氣讓人讚嘆；另有菩薩表示，師父最後以植存的方式實踐佛法，給世人上了寶貴的一堂課；亦有菩薩感恩師父以淺顯易懂的文字，記錄下生活實用的禪法，即使他老人家色身已逝，後人仍可在其著作及影音中重溫，法身常在。
一天緊湊豐富的課程下來，張師兄以其豐富的經驗，不僅指導主持會議的種種實用技巧，並提供給分會許多建設性的建議。而在每位菩薩都參與發言和討論中，經由彼此分享聆聽不同的聲音，達到雙向的溝通效果；不僅凝聚眾人的共識，也帶動了團隊的士氣。正如張允雄師兄所說，內在的感動才能帶動真正的行動，我們深深期盼未來後續的成長課程。
